サイボウズからのお知らせ

このページではサイボウズ製品・サービスに関する各種お知らせ情報を掲載しています。

【重要】コンビニ決済廃止のお知らせ

2021.04.05

  • Garoon
  • kintone
  • サイボウズ Office
  • メールワイズ

2021年4月5日 公開

平素よりサイボウズのクラウド版のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

COVID-19(新型コロナウィルス感染症)の影響を鑑み、事業継続性と効率化の観点から、
請求書送付の運用を見直し、2020 年 10 月以降、請求書の送付方法を郵送から「メール」に変更しております。

2020 年 7 月よりお知らせ のとおり、上記の運用変更に伴い、メールでの送付ができないことから、
2021 年 5 月 10 日より、コンビニ決済(払込票式)の新規申込の受付を停止、その後、お取り扱いを
廃止させていただきます。

ご愛用いただいているお客さまにはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 ※ コンビニ決済は、クラウド版でご契約のお客様のみが対象です。

■ 新規受付停止日

2021 年 5 月 10 日(月)

■ コンビニ決済廃止日

2021 年 9 月上旬(予定)より

 ※ 廃止日を決定し次第、あらためてお知らせいたします。

■ お支払い方法を「コンビニ払い」でご登録のお客様へのお願い

お支払い方法を「コンビニ払い」でご登録のお客様につきましては、
廃止日以降、コンビニ払い払込票は廃止とし、「請求書払い」に変更させていただきます。

お支払い方法は、請求書払いの他に、クレジットカード払い、口座振替をご用意しております。
クレジットカード、口座振替によるお支払いをご希望のお客様は、変更手続きをお願いいたします。

 ▼ FAQ:お支払い方法の種類と変更方法を教えてください。
 https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/Detail.aspx?id=43

 ※口座振替のご登録をご希望されるお客様へ

  弊社の請求業務の一部委託に伴い、新規申込の受付を 2021 年 5 月 10 日から停止いたします。
  お手数をお掛けし恐縮ですが、ご希望のお客様は、お早めに変更手続きをお願いいたします。
  詳細は、下記のお知らせをご確認ください。

 ▼【重要】サイボウズの請求業務の委託化について(口座振替でお支払いのお客様)
 https://cs.cybozu.co.jp/2021/007388.html

■ 関連リンク

 ▼【重要】サイボウズの請求業務の委託化について
 https://cs.cybozu.co.jp/2021/007371.html

■ 本件についてのお問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたら、下記の FAQ をご確認の上、お問い合わせください。

 ▼ FAQ:契約や支払いについてのお問い合わせフォームはありますか?
 https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/Detail.aspx?id=2557

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