2021/11/19 17:00 公開
2021/11/30 12:00 更新
2021/12/14 17:15 更新

平素はサイボウズ製品/サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

サイボウズ製品に関する年末年始の営業について、下記の通りご案内いたします。
お客様にご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　※日時の表記は日本時間です。

■お問い合わせ窓口

年内の営業は、2021年12月28日（火）12:00 までとなっております。
年始の営業は、2022年 1月 4日（火）10:00 より開始いたします。

　※現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止強化に伴い、
　　サポート窓口の体制と営業時間を変更しております。詳細は下記のお知らせをご確認ください。
　　https://cs.cybozu.co.jp/2020/007059.html

　※2021年12月27日（月）17:30 までに電子メールでいただいたお問い合わせは、年内にご連絡いたします。
　　2021年12月27日（月）17:30 を過ぎてのお問い合わせは、年始の営業開始後にご返信いたします。

　※年末年始期間中は、お電話での問い合わせは受け付けておりません。

■受発注業務

　※販売店に発注されるお客様は、販売店に納期をご確認ください。

【パッケージ製品】

　2021年12月22日（水）までのご注文は、2021年12月24日（金）までにメール納品いたします。
　2021年12月23日（木）以降のご注文は、2022年 1月 4日（火）以降にメール納品いたします。

　※受注状況によっては、一部出荷を年内に行う場合がございます。

【cybozu.com(クラウド)製品】

　「サイボウズドットコム ストア」からのご発注は、年末年始期間中も通常通り行うことが可能です。

■サイボウズ カタログセンター

2021年12月28日（火）13:00 までのご注文は、当日中に発送いたします。
2021年12月28日（火）13:00 を過ぎてのご注文は、2022年 1月 5日（水）以降に発送いたします。

■お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

サイボウズインフォメーションセンター
E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp

（2021/11/30 更新）サポート窓口の体制と営業時間について更新いたしました。
（2021/12/14 更新）カタログセンターの営業時間について更新いたしました。