2019/7/29 9:50 公開
2019/8/1 14:30 更新
2019/8/19 16:30 更新

一部の環境で「サイボウズ Office」の障害が発生しておりました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• サイボウズ Office

■ 障害発生期間

2019年7月29日（月）9:38ー9:52（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスにアクセスできない状態になっておりました。 現在は復旧しております。

■ 原因と対応

本障害につきまして、復旧いたしました。
本件の原因と対応につきましては、下記のお知らせをご確認ください。

▼ サイボウズ Office」で発生しているアクセス障害について
https://cs.cybozu.co.jp/2019/006944.html

（2019/8/1 更新）
原因と対応について、追記しました。
（2019/8/19 更新）
原因と対応について、更新しました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。