下記の通り、「サイボウズ リモートサービス」に障害が発生しておりました。

ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■障害発生日時

• 2016年8月23日（火）23:00 - 2016年8月24日（水）11:21

■影響範囲

• リモートサービスをご利用の一部のお客様

■障害内容

• リモートサービスへアクセスできない状況でした。

*なお復旧時刻の2016年8月24日（水）11:21以降も、「サイボウズ リモートサービスマネージャー」バージョン 3.1.0 以下をお使いのお客様においては 別途発生した下記の障害により、リモートサービスへアクセスできない状況でした。なお、現在は復旧しております。

「サイボウズ リモートサービス」の障害について（2016/8/25）

■障害の原因

• 複数台で稼働しているネットワーク機器のうち 1 台で、設定不備が発生しました。

■ お問合せ窓口 　

本件について、ご不明な点は以下までお問い合わせください。