【報告】1月28日 kintone/garoon 障害について

2015.01.28

  • Garoon
  • kintone

【報告】1月28日 kintone/garoon 障害について / kintone/garoon 的故障

昨日発生した、kintone / garoon on cybozu.cn の障害につきまして
正式に復旧対応を行った旨、通信キャリアより連絡がございましたため、
報告いたします。

障害時刻発生時刻
 発生時刻 1月28日 午前 9 時 30 分ごろ
 復旧時刻 1月28日 午後 4 時 00 分ごろ

原因
 ・通信キャリアが行った緊急メンテナンスによる通信断

通信キャリアからの事前の通達がなかったため、原因特定に時間がかかって
おりました。
長時間ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後、同様の事態が発生した際にもお客様へのご迷惑をかけないように
弊社内でも対策を行ってまいります。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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