2026/11/13 13:37 公開
2026/11/13 14:15 更新
2026/11/13 14:52 更新
2026/11/13 16:26 更新

現在、一部のお客様において cybozu.comからのメール送信について、遅延が発生しております。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■ 対象サービス

• cybozu.com
• サイボウズドットコム ストア

■ 発生期間

確認中

■ 内容

外部システムの障害により特定送信先に送信できない影響で、cybozu.comからのメール送信について、遅延が発生しております。
当現象は、一部のお客様において発生しております。

• cybozu.comの組み込みメールサーバーからのメール（例 kintoneやGaroonなど各製品からのメール通知、パスワード設定メールなど）の送信
• サイボウズドットコム ストアのメール通知（例 試用環境準備完了のメール通知など）を伴う処理

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらチャット・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

※ メールでのお問い合わせを一時停止しているため、チャットもしくは電話でのお問い合わせをご検討ください。

（2026/11/13 14:15 更新）タイトルと内容を更新しました。
（2026/11/13 14:52 更新）内容を更新しました。
（2026/11/13 16:26 更新）内容を更新しました。