2026/03/18 10:40 公開
2026/03/18 11:17 更新

一部の環境の「メールワイズ」「kintone」にて、メール送信ができない現象が発生しておりました。

■ 対象サービス

• メールワイズ
  ※ 一斉配信の送信は正常に利用できておりました。
  
  
• kintone
  一部のお客様において、メール共有オプションにてメール送信ができない現象が発生しておりました。
  ※「kintone」本体は正常に利用できておりました。

■ 発生期間

2026年3月18日（水）8:00頃ー10:48頃（JST）

■ 現象内容

一部のお客様において、メール送信ができない現象が発生しておりました。

■ 範囲

一部のお客様のみで発生しておりました。

■ 原因と対応

サービスの内部仕様におけるメンテナンス作業が原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

（2026/03/18 11:17 更新）復旧を確認し、内容を更新いたしました。