2025/10/17 10:00 公開

平素よりサイボウズ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年からご案内しておりますとおり、
「メールワイズ」は 2026 年 1 月 30 日（金）にサポートを終了いたします。

サポート終了に伴い、お問い合わせの最終受付、及び各種サイトの閉鎖時期をご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせの最終受付時期について

• 電話サポート　：2026 年 1 月 30 日（金）17:30
• メールサポート：2026 年 1 月 30 日（金）中に着信したメール
  
  ※ 2026 年 1 月 30 日（金）中に着信したメールにつきましては、2 営業日以内を目安に回答いたします。
  

■ 各種サイトの閉鎖時期について

以下の各種サイトにつきましては、2026 年 4 月 30 日（木）をもって閉鎖いたします。

• メールワイズ 5 FAQ https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise5/
• メールワイズ 5 マニュアル https://jp.cybozu.help/mw5/

■ 参考

　▼ サイボウズからのお知らせ：「パッケージ版メールワイズ」販売・サポート終了のお知らせ
　https://cs.cybozu.co.jp/2020/007107.html

【お問い合わせ】

本内容についてご不明な点がございましたら、サイボウズ お問い合わせ窓口までご連絡ください。