2025/09/13 23:10 公開
2025/09/16 10:40 更新

一部の環境で「kintone」「メールワイズ」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone
• メールワイズ

■ 障害発生期間

2025年9月13日（土）22:25ー22:58（JST）

■ 障害内容

• kintone
  一部のお客様において、メール共有オプションが断続的に利用しづらい状態でした。
  ※「kintone」本体は正常に利用できておりました。
  
  
• メールワイズ
  一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスしづらい状態でした。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。

「メールワイズ」で障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、稼働状況を確認することが可能です。

※「kintone」本体は正常に利用できておりました。

■ 障害の原因と対応

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

（2025/09/16 10:40 更新）原因と対応を更新しました。