サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「kintone」の障害について(2024/07/30 更新)

2024.07.29

  • kintone

2024/07/29 20:00 公開
2024/07/29 20:35 更新
2024/07/29 20:56 更新
2024/07/30 10:15 更新

一部の環境で「kintone」の障害が発生しておりました
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした

■ 対象サービス

  • kintone

■ 障害発生期間

2024年7月29日(月)19:36ー19:51(JST)

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスしづらい状態でした。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、稼働状況を確認することが可能です。

■ 障害の原因と対応

弊社サーバーメンテナンス作業における不備が原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

(2024/07/29 20:56 更新)その後の詳細確認により、障害発生期間を更新しました。
(2024/07/30 10:15 更新)原因と対応について更新いたしました。

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