【サイボウズ】メール誤配信に関するお詫び
2024/04/16 11:38 公開
2024/04/16 20:18 更新
2024 年 4 月 16 日（火）に、本来の対象者ではない方に誤ってメールを送信しておりました。
お客様へご不安、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお本件に際しまして、お客さまの個人情報や機密情報の漏洩はございません。
■ 配信概要
- 配信日：2024 年 4 月 16 日（火）
- 件名：kintoneセミナーご視聴について
- 差出人：bltservice@cybozu.co.jp
※本件の対象のお客様へ、別途メールにて 2024 年 4 月 16 日（火）10:50 頃にお詫びのご連絡をお知らせしております。
■ 原因
送信条件の設定ミスにより、本来特定のセミナーご参加者にお送りするべき情報を、対象外の方にお送りしてしまっておりました。
■ 対策
配信プロセスを見直し、再発防止を徹底して参ります。
- メール配信システムの運用ならびに権限について見直しを行って参ります。
- 1回あたりの配信件数に上限を設けるよう設定変更いたしました。
- メール配信システムに保存されている情報の見直しを行って参ります。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。