【復旧】「kintone」の障害について
2024/01/24 11:31 公開
2024/01/24 15:05 更新
下記の通り、「kintone」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- kintone
■ 障害発生期間
2024年1月24日（水）7:44頃ー12:40頃（JST）
■ 障害内容
下記の機能で影響が発生しておりました。
- 全体検索機能で検索結果に表示されないデータがあった
※サービスそのものはご利用いただけておりました。
■ 障害範囲
全てのお客様の環境で発生しておりました。
■ 障害の原因と対応
サービスの内部仕様におけるメンテナンス作業が原因の障害でした。
メンテナンス前の状態に切り戻し、経過観察を行い、問題のない状態で運用できていることを確認し、復旧したと判断いたしました。
本障害の対処に時間を要し、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス前の状態に切り戻し、経過観察を行い、問題のない状態で運用できていることを確認し、復旧したと判断いたしました。
本障害の対処に時間を要し、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。
（2024/01/24 15:05 更新）復旧を確認し、内容を更新いたしました。