【復旧】「cybozu.com」の障害について
2024/01/22 12:50 公開
2024/01/22 16:42 更新
下記のとおり、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- cybozu.com 共通管理
- kintone
- Garoon
- サイボウズ Office
- メールワイズ
■ 障害発生期間
2024年1月22日（月）11:40頃（JST）
■ 障害内容
対象サービスのログイン情報がリセットされ、再ログインが必要となる現象が発生しておりました。
■ 障害の原因と対応
障害対象環境のサーバーが高負荷であることが原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。
（2024/01/22 16:42 更新）原因と対応について更新いたしました。