【復旧】「kintone」の障害について
2024/01/19 16:14 公開
2024/01/19 16:37 更新
一部の環境で「kintone」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- kintone
■ 障害発生期間
2024年1月18日（木）7:30頃ー1月19日（金）16:20頃（JST）
■ 障害内容
- 対象サービスの一部の処理（アプリの作成/更新、通知、CSVファイルの読み込み/書き出し等）が遅延する障害が発生しておりました。
■ 障害範囲
一部のお客様の環境で発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。
■ 障害の原因と対応
一部サーバー処理の不具合が原因でした。現在は復旧しております。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。
（2024/01/19 16:37頃）復旧を確認し、更新いたしました。