サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「cybozu.com」の障害について

2024.06.04

  • Garoon
  • cybozu.com
  • kintone
  • サイボウズ Office
  • メールワイズ

2024/06/04 10:25 公開
2024/06/04 12:40 更新

一部の環境で「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

  • cybozu.com共通管理
  • kintone
  • Garoon
  • サイボウズ Office
  • メールワイズ

■ 障害発生期間

2024年6月4日(火)9:59頃ー11:08頃(JST)

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスできない状態が続いておりました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、稼働状況を確認することが可能です。

■ 障害の原因と対応

障害対象環境の一部サーバーが高負荷であることが原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

(2024/06/04 12:40 更新)障害の復旧を確認し、内容を更新いたしました。

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