【復旧】「cybozu.com」の障害について
2023/03/24 09:34 公開
2023/03/24 10:15 更新
2023/03/24 10:25 更新
下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
■ 対象サービス
- サイボウズドットコム ストア
■ 障害発生期間
2023年3月24日(金)9:11ー9:44(JST)
■ 障害内容
- セキュアアクセス証明書において、発行などの反映が遅延する場合がありました。
■ 障害範囲
当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。
■ 障害の原因と対応
一部サーバー処理の不具合が原因でした。現在は復旧しております。
※復旧時点で、遅延していた可能性のあるものは全て処理されております。
※復旧時点で、遅延していた可能性のあるものは全て処理されております。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。
(2023/03/24 10:15 更新)復旧を確認し、内容を更新いたしました。
(2023/03/24 10:25 更新)その後の詳細確認により、障害内容を更新いたしました。