パッケージ版 Garoon の不具合について

2022.11.14

2022/11/14 18:00 公開
2022/11/15 16:00 更新

一部のパッケージ版 Garoon 環境で不具合が発生しております。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■対象サービス

特定の条件で FW20004 エラーが発生し、現象発生後はすべての利用ユーザで FW20004 エラーが発生します。

（2022/11/15 16:00 更新）

詳細につきましては、下記の不具合情報公開サイトよりご確認ください。
https://kb.cybozu.support/article/38237/

該当するディレクトリーからすべてのファイルを手動で削除することで現象が解消されます。

▼ 該当するディレクトリー

　・（CGIディレクトリー）/（インストール識別子）/tmp/compiled_container

【！】現象解消後にも、再度不具合が発生する可能性があります。

　　　不具合が発生した際は、再度一時的な回避方法を実施してください。

本現象に対応した修正プログラムを 2022/11/18(金) にリリース予定です。

本件についてご不明な点がございましたら、下記のFAQページに記載の方法でお問い合わせください。