2022/10/11 16:55 公開
2022/10/11 17:43更新

一部の環境で「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• cybozu.com 共通管理

■ 障害発生期間

2022/10/9（日）7:00 頃ー10/11（火）17:06頃（JST）

■ 障害内容

• cybozu.com共通管理画面のディスク使用量が正しく表示されない場合がございました。
  
  ※本来の値より大きく表示されることはございませんでした。
  ※サービスそのものはご利用いただけておりました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

サーバーメンテナンスの影響が原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

（2022/10/11 17:43 更新）復旧を確認し、内容を更新いたしました。