2022/09/22 9:45 公開
2022/09/22 11:00 更新
2022/09/22 11:07 更新

「サイボウズ Office」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• サイボウズ Office
  
  ※「サイボウズ Office」以外のサービスでは同様の障害は発生しておりませんでした。

■ 障害発生期間

2022年9月21日（水）19:00頃ー9月22日（木）10:45頃（JST）

■ 障害内容

下記の事象が発生しておりました。

• メッセージ機能にて、閲覧確認がついた自分が送信者のメッセージで、コメント書き込みなどの操作ができない

■ 障害範囲

当障害は、「サイボウズ Office」をご利用のお客様で発生しておりました。

■ 障害の原因と対応

サービスの不具合改修におけるメンテナンス作業が原因の障害でした。
メンテナンス前の状態に切り戻し、現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

（2022/09/22 11:00）障害ステータスを「継続中」から「復旧」に更新しました。
（2022/09/22 11:07）障害の原因と対応について更新しました。