2022/07/13 16:00 公開

一部のクラウド版 「Garoon」環境で KUNAI の不具合が発生しております。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■ 対象サービス

• クラウド版 Garoon

■現象

KUNAI をシンクモードで利用している場合に、メッセージをシンクすると CBMB_Http_00001 エラーが発生する可能性がある。

■運用による回避方法

KUNAI でメッセージを確認する場合は、シンクモードではなくモバイルビューモードをご利用ください。

※KUNAI のモバイルビューモードでできる操作は、メッセージの表示、コメントの書き込み、"いいね" 等のリアクションのみになります。メッセージの作成、変更、削除はできません。詳細はリンク先をご参照ください。

▼Garoon ヘルプ　モバイル表示とKUNAIの違い
https://jp.cybozu.help/g/ja/user/mobile/m_kunai.html

■ 不具合の改修時期

2022年 7 月 19 日（火）7:00 ～（JST）（予定）　※時間は前後する場合がございます。

本メンテナンスは無停止で実施いたします。
Garoon をご利用中でも、このメンテナンスによる影響は受けません。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。