【復旧】「cybozu.com」の障害について
2021/11/03 23:20 公開
下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- サイボウズドットコムストア
- kintone
- Garoon
- サイボウズ Office
- メールワイズ
■ 障害発生期間
2021年11月03日（水）22:04 頃ー23:00 頃（JST）
■ 障害内容
- 新たに作成した対象サービスにアクセスできない場合がありました。
- サイボウズドットコム ストア上で設定を変更できない、または設定の反映に時間がかかる場合がありました。
- 製品やメールなどの通知が遅延しておりました。
※復旧時点で、遅延していた可能性のあるものは全て処理されております。
■ 障害範囲
全てのお客様の環境で発生している可能性がありました。
■ 障害の原因と対応
一部サーバー処理の不具合が原因でした。復旧の対応を行い、現在は解消しております。
■ お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。