2021/6/19 11:30 公開

下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• cybozu.com 共通管理
• kintone
• Garoon

■ 障害発生期間

2021年6月19日（土）9:12 頃ー9:57 頃（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスにアクセスしづらい状態でした。

■ 障害範囲

本件は、一部のお客様の環境で発生しておりました。

障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況 でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

機材故障が原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。