2021/01/04 19:25 公開
2021/01/04 20:00更新
2021/01/04 21:10更新

下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。

■ 対象サービス

• サイボウズドットコムストア
• kintone
• Garoon
• サイボウズ Office
• メールワイズ

■ 障害発生期間

2021/01/04（月）18:23頃ー20:35頃（JST）

■ 障害内容

• 通知処理などのバッチ処理が遅延している場合がありました

※サービスそのものはご利用いただけました

（2020/01/04 20:00 更新）
障害内容について、その後の調査より、記載内容を更新しました。

（2020/01/04 21:10 更新）
障害発生期間について、その後の調査より、記載内容を更新しました。

■ 障害範囲

一部のお客様の環境で発生しておりました。
現時点で復旧しております。

■ 障害の原因と対応

一部サーバー処理の不具合が原因です。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。