2020/12/31 9:40 公開

下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■ 対象サービス

• cybozu.com 共通管理
• kintone
• Garoon

■ 障害発生期間

2020年12月31日（木）8:59－9:11（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスしづらい状態が続いておりました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

一部機材の故障が原因でした。
対象機材を交換し、現在は復旧しています。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。