2020/11/8 7:00 公開
2020/11/8 8:03 更新

本日実施している定期メンテナンスにおいて、一部の環境でメンテナンス時間を延長して実施しておりました。
ご利用のお客様へ多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

（2020/11/8 8:03 更新）
復旧に伴い「障害発生期間」「障害の原因」を更新しました。

■対象サービス

• cybozu.com 共通管理
• kintone
• Garoon
• サイボウズ Office
• メールワイズ

■障害発生期間

2020年11月8日（日） 定期メンテナンス予定終了時刻 7:00 ー 7:49（JST）

■障害内容

一部のお客様において、対象サービスが利用できない状態となっておりました。

■障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■障害の原因

メンテナンス作業が終了予定時刻より延びていたため。
メンテナンス作業は2020年11月8日（日）AM7:49（JST）に終了しました。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

■お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。