2020/10/19 16:00 公開

下記の通り、サイボウズのモバイルアプリで一部障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone モバイルアプリ
• サイボウズ Office 新着通知
• メールワイズ モバイルアプリ
• KUNAI

■ 障害発生期間

2020年10月19日（月）11:00 頃ー14:30 頃（JST）

■ 障害内容

障害発生期間中、モバイルアプリへの通知の送信が停止、または一部停止しておりました。
なお、対象サービスに直接アクセスしていただければ、すべての通知をご確認いただけます。

■ 障害範囲

対象サービスにて、障害発生期間中に送信しようとした通知。
※サービスそのものはご利用いただけておりました。

■ 障害の原因と対応

当社メンテナンス作業により、通知送信サーバーの通信に影響を及ぼしたため。
現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。