2020/10/05 16:42 公開

サイボウズのモバイルアプリで一部障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone モバイルアプリ
• サイボウズ Office 新着通知
• メールワイズ モバイルアプリ
• KUNAI

■ 障害発生期間

2020年10月5日（月）12:00頃－15:00頃（JST）

■ 障害内容

対象サービスにて、モバイルアプリへの通知の送信が遅延しておりました。
なお、対象サービスを直接ご確認いただいた場合、すべての通知をご確認いただけます。

■ 障害範囲

対象サービスにて、障害発生期間中に送信しようとした通知。
※サービスそのものはお使いいただけております。

■ 障害の原因と対応

一部サーバーの不具合が原因でした。
15:00頃から順次送信・完了し、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。