サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「モバイルアプリ」の障害について

2020.10.05

  • Garoon
  • kintone
  • サイボウズ Office
  • メールワイズ

2020/10/05 16:42 公開

サイボウズのモバイルアプリで一部障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

  • kintone モバイルアプリ
  • サイボウズ Office 新着通知
  • メールワイズ モバイルアプリ
  • KUNAI

■ 障害発生期間

2020年10月5日(月)12:00頃-15:00頃(JST)

■ 障害内容

対象サービスにて、モバイルアプリへの通知の送信が遅延しておりました。
なお、対象サービスを直接ご確認いただいた場合、すべての通知をご確認いただけます。

■ 障害範囲

対象サービスにて、障害発生期間中に送信しようとした通知。
※サービスそのものはお使いいただけております。

■ 障害の原因と対応

一部サーバーの不具合が原因でした。
15:00頃から順次送信・完了し、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

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