サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「kintone」の障害について(2020/9/12 更新)

2020.09.11

  • kintone

2020/9/11 12:33 公開
2020/9/12 20:00 更新

一部の環境で「kintone」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

  • kintone

■ 障害発生期間

2020年9月10日(木)14:29頃ー9月11日(金)15:07頃(JST)

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスしづらい状態が続いておりました

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きている場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。

■ 障害の原因と対応

障害対象環境の一部サーバーが高負荷であることが原因でした。現在、稼働状況は正常であることを確認しております

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

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