下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。

■ 対象サービス

• kintone
• Garoon
• サイボウズ Office
• メールワイズ
• cybozu.com 共通管理

■ 障害発生期間

2020年7月12日（日）7:00頃ー11:01頃（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、以下の作業を正常に行えない状態でした。

・添付ファイルの操作
・画像の閲覧

■ 障害範囲

本件は、一部のお客様の環境で発生しておりました。

■ 障害の原因と対応

機材故障に伴う機材入れ替え作業が原因でした。
現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。