2020/5/28 18:00 公開
2020/6/26 14:00 更新

（2020/5/28 公開）

下記のとおり「Garoon」の緊急メンテナンスを行います。
ご利用中のお客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

■ メンテナンス実施日時

2020 年 6月 3 日（水）12:00 - 13:00 （JST）（予定）　※無停止で実施いたします。

■ 対象サービス

• クラウド版 Garoon

■ 影響範囲

本メンテナンスは無停止で実施いたします。
Garoonをご利用中でも、このメンテナンスによる影響は受けません。

■ メンテナンスの目的

本メンテナンスは、下記の不具合を改修することを目的として実施を予定しています。

・ワークフローの軽微な不具合

・全文検索　メッセージの宛先を変更すると、差出人はそのメッセージを検索できない

注意点

本メンテナンス以前に宛先を変更したメッセージは検索できないままとなります。

不具合に該当するメッセージが検索可能となる時期につきましては現在検討中です。

今後の対応について、お知らせにて情報を更新します。

本不具合に該当するメッセージは下記を実施していただくことで、不具合を回避することが可能です。

【回避手順】

1. 事象の発生する「メッセージの詳細」画面を開く
2.［宛先を変更する］をクリックする
3. 何も変更せず［変更する］をクリックする

詳細は、「2020年6月3日 緊急メンテナンスにおける変更点」（メンテナンス完了後掲載予定）をご参照ください。

（2020/6/26 更新）

2020年6月3日の緊急メンテナンス以前に宛先を変更したメッセージも 2020年6月25日 メンテナンス以降、

検索結果に表示されるようになりました。

詳細は、「クラウド版 Garoon」メンテナンス完了のお知らせ　をご参照ください。

【お問い合わせ】

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。