2020/03/26 15:53 公開

一部の環境で「cybozu.com」へ断続的にアクセスしづらい状態が発生しておりました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■ 対象サービス

• kintone
• cybozu.com 共通管理

■ 障害発生期間

2020年3月26日（木）9:50頃ー12:10頃（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、対象サービスに断続的にアクセスしづらい状態が続いておりました。

■ 原因と対応

一部サーバーが高負荷状態でした。現在は解消しています。

■ 障害範囲

本件は、一部のお客様のみで発生しておりました。
本件が起きている場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。