2019/09/30 19:04公開
2019/10/01 11:40更新
2019/10/01 15:24更新

cybozu.comの組み込みメールサーバーからのメール（例 kintoneのメール通知、パスワード設定メールなど）の送信遅滞が発生しておりました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• cybozu.com

■ 障害発生期間

2019年9月30日（月）15:20頃ー18:23頃（JST）

■ 影響範囲

cybozu.com でメール送信サーバーを「組み込み」にしている場合

■ 障害内容

cybozu.comの組み込みメールサーバーからのメール送信遅滞が発生しておりました。

※サイボウズ Office、ガルーン、メールワイズの外部のメールサーバーを利用しての送信は問題ございません。

※2019年9月30日（月）15:20頃ー18:23頃送信されて遅滞しているメールは順次送信中です。

（2019/10/1 11:40訂正）

※2019年9月30日（月）15:20頃ー18:23頃送信されて遅滞しているメールは、2019年10月1日（火）午後より再送実施予定です。

（2019/10/1 15:24更新）

※2019年9月30日（月）15:20頃ー18:23頃送信されて遅滞していたメールは、2019年10月1日（火）14:56（JST）に再送が完了しました。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。