2019/7/30 3:25 公開

本日実施した一部環境の緊急メンテナンスにおいて、メンテナンス時間を延長して実施しておりました。
ご利用のお客様へ多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

■対象サービス

「cybozu.com」の全サービス

• cybozu.com 共通管理
• kintone
• Garoon
• サイボウズ Office
• メールワイズ

■障害発生期間

2019年7月30日（火） 緊急メンテナンス予定終了時刻 2:00ー3:14（JST）

■障害内容

一部のお客様において、対象サービスの一部機能（※）が利用できない状態となっておりました。

（※）一部機能について

• 添付ファイルの閲覧・操作
• 画像表示

（※２）メンテナンス期間中も、対象サービス自体はご利用いただけました。

■障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■障害の原因

一部のメンテナンス作業の遅延のため

■お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。