2018年10月1日 公開
2018年10月4日 更新

「cybozu.com」のマニュアルサイトに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご利用のお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• サイボウズマニュアルサイトの一部ページ
  • ログイン名やパスワードがわからない場合
    https://jp.cybozu.help/general/ja/user/list_start/forgot_password.html
    ※上記のページなど、複数のページにて現象を確認しております。

■ 障害発生期間

2018年10月1日（月）11:00 頃ー10月3日（水）9:00 頃（JST）

■ 障害内容

対象サービスのマニュアルサイトの一部ページにて、Internet Explorer 11 で表示されない障害が発生しておりました。

■ 障害の原因と対応

ホスティングサーバーの障害が原因でした。復旧の作業を行い、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたら、メール・電話サポートご利用方法 よりお問い合わせください。