2018/09/25 21:30 公開
2018/09/26 17:00 更新

「kintone」において障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■ 対象サービス

• kintone

■ 障害発生期間

2018年9月25日（火）21:04ー22:13（JST）

■ 障害内容

上記障害発生期間中において、「kintone」にアクセスしても画面が表示されない状態となっておりました。
＊REST APIによるデータの取得、登録、変更などの処理は正常に行われておりました。

■ 障害範囲

「kintone」をご利用のすべてのお客様で発生しておりました。

■ 障害の原因と対応

メンテナンス作業における一部ファイルの更新不備が原因でした。
メンテナンス前の状態に切り戻し、現在は復旧しております。
今後の再発防止策を検討中です。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。