2018/08/11 12:30

一部の環境で「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone
• サイボウズ Office
• Garoon
• メールワイズ
• cybozu.com 共通管理

■ 障害発生期間

2018年8月11日（土）11:22ー11:57（JST）

■ 障害内容

一部のお客様において、「cybozu.com」へログインできない、「kintone」がご利用いただけない等の障害が発生しておりました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

機材の物理障害が原因でした。機材切替を行い現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。