ヘルプ・マニュアルサイトの障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

ヘルプ・マニュアルサイト

■ 障害発生期間

2017年11月8日（水）13:00（JST）頃 － 2017年11月10日（金）17:15（JST）（2017/11/10更新）

■ 障害内容

Webブラウザーの言語設定が自動設定と日英中以外の場合、パッケージ製品・クラウド製品内のメニューからヘルプ・マニュアルサイトを表示しようとするとエラーとなる

※製品内からのみで発生し、サイトのURLを直打ちした場合は正常に表示されます

■ 障害の原因

Webブラウザーの言語判定の設定に誤りがございました。設定を修正し、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。