「サイボウズ Office」Google Chrome使用時の表示について
Google Chromeを更新してサイボウズ Officeを操作すると、スケジュールの「空き時間を確認する」画面など一部の画面で、白い背景のページが表示される現象が発生しております。
該当のお客様は、大変申し訳ございませんが、下記のとおりご対応くださいますようお願いいたします。
■ 対象製品・サービス
- クラウド版 サイボウズ Office
- パッケージ版 サイボウズ Office 10（全バージョン）
■ 現象の詳細
Google Chrome 60.0.3112.101を利用して、対象製品・サービスにアクセスし以下の操作を行うと、白い背景に「サイボウズ Office」のCopyrightのみが記載された画面が表示されます。
- 予定の登録画面で「空き時間を確認する」をクリックする
- 予定の登録画面で「施設情報を表示」をクリックする
- メッセージの詳細画面で「予定を追加する」をクリックする
- メッセージの詳細画面で「Myグループに追加する」をクリックする
なお、このほかのアプリケーションや機能でも、同様の現象が発生する可能性があります。
■ 現象の原因
Google Chrome 60.0.3112.101の不具合による影響です。
■ 対処方法
次のいずれかの対処を実施してください。
- Google Chromeを再起動する
- Google Chrome以外のWebブラウザーを利用する
詳細の手順はこちらをご参照ください。
■ お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、下記のよくあるご質問に記載の方法でお問い合わせください。