【復旧】「cybozu.com」試用申し込みの障害について(2017/5/10)
「cybozu.com」の試用申込で障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- cybozu.com
■ 障害発生期間
2017年5月8日(月)19:00-2017年5月9日(火)19:30 (JST)
■ 障害内容
対象サービスの試用申込フォームで、Email入力欄にエラーメッセージが表示され入力できない状態となっておりました。また、Emailアドレス入力後に送信されたメールからアクセスする画面でも、同様の状態が発生していました。
■ 障害の原因と対応
フォームプログラムのリンク先がテスト環境となっていたことが原因でした。リンク先を正しく設定して対応いたしました。
■ お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。