サイボウズからのお知らせ

このページではサイボウズ製品・サービスに関する各種お知らせ情報を掲載しています。

【復旧】「ネット連携サービス」の障害について(2017/4/10 更新)

2017.04.06

  • Garoon on cybozu.com
  • サイボウズ Office 10
  • サイボウズ Office on cybozu.com
  • サイボウズ ガルーン 3
  • サイボウズ ガルーン 4

「ネット連携サービス」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象製品、サービス

  • Office on cybozu.com
  • サイボウズ Office 10
  • Garoon on cybozu.com
  • サイボウズ ガルーン 4
  • サイボウズ ガルーン 3

■ 障害発生期間

(2017/4/6 更新)2017年4月5日(水)20:58~2017年4月6日(木)13:30(JST)

■ 障害内容

対象製品・サービスの「ネット連携サービス」で、地図検索機能、表示機能が利用できなくなっておりました。現在は復旧しております。

■ 障害の原因と対応

(2017/4/10 更新)サイボウズの対象製品・サービスおよび地図情報提供サイトの双方を調査いたしましたが、この事象を引き起こす明確な原因を発見することができませんでした。ネット連携サービスのアプリケーションサーバーを再起動して対応しました。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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