一部の環境で「kintone」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone

■ 障害発生期間

2017年1月18日（水）16:36－17:41（JST）（2017/1/18 更新）

■ 障害内容（2017/1/18 更新）

一部のお客様において対象サービスに断続的にアクセスできない、もしくは遅延している状態となっておりました。現在は復旧しております。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応（2017/1/18 更新）

kintoneの一部のサーバーにてリンク障害が発生したことが原因でした。この障害を、再起動等により正常な状態に戻す対応を行い、復旧いたしました。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。