サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「サイボウズ コラボレックス」の障害について(2016/12/14 更新)

2016.12.14

  • サイボウズ コラボレックス

「サイボウズ コラボレックス」に障害が発生しておりました。これに伴い、一部の操作が無効となりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■ 対象サービス

  • サイボウズ コラボレックス

■ 障害発生日時

2016年12月14日(水)12:57ー17:20(JST)

■ 障害内容

「コラボレックス」にアクセスしようとすると、エラーが発生してアクセスできない障害が断続的に発生しておりました。
現在はサービスとしては復旧しておりますが、12/14 2:03~12/14 17:20までのすべての操作が無効となっております。大変申し訳ございません。

■ 障害の原因と対応

「コラボレックス」サーバーの故障により、ハードディスクへのアクセスができなくなりました。サーバーを交換し、12/14 2:03時点のバックアップデータで復旧させております。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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