サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「Garoon cybozu.com」の障害について(2016/10/30)

2016.10.30

  • Garoon on cybozu.com

一部の環境で「Garoon on cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

  • Garoon on cybozu.com

■ 障害発生期間

2016年10月30日(日)10:58-11:33(JST)

■ 障害内容

一部のお客様において対象サービスにアクセスできない状態となっておりました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。
障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

「cybozu.com」の一部のサーバー機器に障害が発生したことが原因でした。サーバーシステムの再起動を行い、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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