一部の環境から「kintone on cybozu.com」のサービスにアクセスできない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• kintone on cybozu.com

■ 障害発生期間

2016年8月16日（火）15:52ー16:23

■ 障害内容

一部のお客様において、障害発生期間中、下記の状態が発生しておりました。

• 「kintone」にアクセスできない、処理に時間がかかる

障害の起きていたお客様には、「cybozu.com」のログイン時に表示される「お知らせ」欄でもお知らせいたします。

■ 障害の原因

データーベースサーバーの負荷が上昇したため、一部の環境で、「kintone」がご利用いただけない状態となっていました。
負荷が上昇した原因となるプロセスへの対処を行い、現在は復旧しております。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。