【復旧】「kintone モバイル」「サイボウズ Office 新着通知」の障害について(2016/6/15 更新)
「kintone モバイル」「サイボウズ Office 新着通知」にて障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- kintone モバイル for Android
- サイボウズ Office 新着通知 for Android
■ 障害発生期間(2016/6/15更新)
2016年6月12日(日)定期メンテナンス終了後-2016年6月14日(火)16:52
■ 障害内容
対象サービスで、プッシュ通知が正常に送られるときと送られないときがある状態となりました。
現在は解消しております。
※「for iPhone」は正常に動作しておりました。
※「kintone on cybozu.com」「サイボウズ Office on cybozu.com」サービスは正常に動作しておりました。
■ 障害の原因と対応(2016/6/15更新)
6/12の定期メンテナンスで実施したサーバー設定変更の作業に漏れがあったことが原因でした。6/14に該当作業を追加で実施いたしました。
■ お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。