【復旧】「kintone on cybozu.com」の障害について(2016/5/9)
一部の環境から「kintone on cybozu.com」のサービスにアクセスできない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■ 対象サービス
- kintone on cybozu.com
■ 障害発生期間
2016年5月8日(日)19:03-19:14
■ 障害内容
一部のお客様において、障害発生期間中、下記の状態が発生しておりました。
- 「kintone」にアクセスできない
障害の起きていたお客様には、「cybozu.com」のログイン時に表示される「お知らせ」欄でもお知らせしております。
■ 障害の原因
アプリケーションサーバーの負荷が上昇したため、一部の環境で、「kintone」がご利用いただけない状態となっていました。
プロセスの再起動を実施して、現在は復旧しております。
■ お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。