【復旧】ネット連携サービス「地図検索」の障害について(2016/02/23)
ネット連携サービスで地図が検索できない障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サービスの安定稼働に向けて、引き続き努力して参ります。
■障害発生期間
・発生日時:2016年2月19日(金)16:00
・復旧日時:2016年2月22日(月)18:00
※現在は復旧しております。
■影響範囲
ネット連携サービスでの地図検索
■障害内容
地図検索を実行するとエラー画面になり、検索できない
■ 障害の原因と対応
2月19日に実施したサーバー再起動により、地図検索のプログラムが正常に
動作しなくなった可能性が高く、原因について現在調査中です。
再度、サーバーを再起動したことで現在は復旧しています。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。