一部の環境から「kintone on cybozu.com」にアクセスできない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

kintone on cybozu.com

■ 障害発生期間

2015年12月20日（日）09:51－12:14

■ 障害内容

一部のお客様において、障害発生期間中、対象サービスにアクセスできない状態となっていました。障害の起きていたお客様には、「cybozu.com」のログイン時に表示される「お知らせ」欄でもお知らせしております。
※現在は復旧しております。

■ 障害の原因と対応（2016/1/7 更新）

「kintone on cybozu.com」で利用しているデータベースシステムの不具合が原因でした。不具合が改修されたパッチファイルを、1月度定期メンテナンスにて適用いたします。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。