サイボウズ リモートサービスで、一部のAndroid端末で接続できなくなる障害 が発生しておりました。

本障害に関しましては、2015/09/29 に対応完了しております。

ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
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■障害発生日時

2015 年 9 月 27日 (日) 1:00 ～ 2015 年 9 月 29日 (火) 21:50

■対象となるお客様

上記の障害発生日時に、クライアント証明書を発行されたお客様 もしくは、リモートサービスを新規インストールされたお客様

■不具合の概要

Android 4.4 端末を利用し、「サイボウズ リモートサービス」にアクセスできない または、Chrome が強制終了する現象が発生

　※ 上記現象は、Android OS 4.4 のみで発生いたします

■不具合の改修時期

2015 年 9 月 29日 21:50 にクライアント証明書の発行システムの改修を完了しております

障害発生日時に、クライアント証明書を発行されたお客様で、Android 4.4 をご利用されている場合、大変お手数ですが、
再度、クライアント証明書の再発行をお願いいたします。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。

■お問い合わせ

本件について、ご不明な点は以下までお問い合わせください。

○ サイボウズ　インフォメーションセンター
Eメールアドレス：contactus@cybozu.co.jp