特定の環境から「サイボウズドットコムストア」にアクセスできない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

• サイボウズドットコムストア

■ 障害発生期間

2015 年 8 月 19 日(水) 16:30 頃 - 20:00 頃

■ 障害内容

障害発生期間中、Macintosh で Safari または Google Chrome のブラウザからサイボウズドットコムストア、
ならびに試用申し込みに関するページにアクセスできない状態となっていました。
※現在は復旧しております。

■ 障害の原因と対応

8 月 19 日夕方よりサーバー設定を変更する作業を行っておりましたが、その手順に不備があり障害が発生
いたしました。サーバー設定を変更前の状態に戻して対応し、復旧いたしました。

■ お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。